Bienvenido al Portal HISOFI. Te presentamos los Términos de Uso y Condiciones de Navegación, documento que relaciona las principales reglas que deben ser observadas por todos los que acceden a éste sitio o utilizan sus herramientas.

Al visitar o utilizar éste sitio se presupone la lectura y concordancia con todos los términos abajo.

HISOFI es un Portal que permite a sus visitantes y usuarios identificar deudas pendientes y ofrece formas facilitadas para el pago.

Esta plataforma tiene como objetivo principal la aproximación entre acreedores y deudores.

1 – Acceso y restricciones de funcionalidad

1.1. Este Portal está dedicado al hospedaje del sitio de internet HISOFI, cuya actividad es organizar la identificación de deudas existentes y ofrecer formas facilitadas para el pago conforme las condiciones establecidas por el acreedor correspondiente.

1.2. No se permite a los visitantes y usuarios acceder a las áreas de desarrollo del Portal, su base de datos o cualquier otro conjunto de información que forme parte de la actividad del Webmaster, quedando sujeto quien lo haga a la legislación penal y civil correspondiente.

1.3. Tampoco se permite realizar o permitir ingeniería inversa, ni traducir, descompilar, copiar, modificar, reproducir, alquilar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, prestar, distribuir o, de otra manera, disponer de las herramientas de consulta de este Portal y de sus propias características.

1.4. En este Portal está prohibida la utilización de spywares, malwares, minería de datos, de cualquier tipo o especie, además de otros aquí no tipificados, pero que actúen de modo automatizado, tanto para realizar operaciones masificadas o para cualesquiera otros fines, quedando sujeto quien lo haga a la legislación penal y civil correspondiente.

1.4.1. Este Portal fue desarrollado para la utilización por personas físicas con el fin de posibilitar la identificación de deudas existentes en nombre del interesado y ofrecer formas más ventajosas y facilitadas para el pago.

1.5. Es responsabilidad de los visitantes y los usuarios contar con los medios necesarios para navegar por este Portal, incluyendo los requisitos para el acceso a Internet.

2 – Información general sobre el sitio y su funcionamiento

2.1. Este Portal es presentado al público de la web en la forma como está disponible, pudiendo pasar por constantes mejoras y actualizaciones, no quedando obligado HISOFI a mantener una estructura o layout determinado.

2.2. HISOFI realiza esfuerzos para la disponibilidad continua y permanente del Portal, quedando sujeto, sin embargo, a eventos extraordinarios, como desastres naturales, fallas o colapsos en los sistemas centrales de comunicación y acceso a internet o hechos de terceros, que huyen de su esfera de control y responsabilidad.

2.3. HISOFI no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida en el equipo de los visitantes y usuarios causados por fallas en el sistema, en el servidor o en la conexión a Internet, aunque derivadas de conductos de terceros, incluso por acciones de software malicioso como virus, caballos de tránsito, y otros que puedan, de algún modo, dañar el equipo o la conexión de los visitantes y usuarios como consecuencia del acceso, uso o navegación en este Portal, así como la transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, audios o vídeos contenidos en el mismo.

2.4. Los visitantes y usuarios no tienen ningún derecho a exigir la disponibilidad del Portal conforme mejor les convenga, tampoco podrán solicitar indemnización o reparación de daños o perjuicios en caso de que este Portal permanezca fuera del aire, independientemente de la motivación.

2.5. HISOFI no tiene ninguna responsabilidad respecto a la navegación de los visitantes y usuarios en los enlaces externos contenidos en el Portal, siendo el deber de ellos la lectura de los Términos de Uso y Política de Privacidad del sitio accedido y actuar conforme a lo determinado.

2.5.1. HISOFI no verifica, controla, aprueba o garantiza la idoneidad o exactitud de la información o datos disponibles en dichos enlaces, ni es responsable de daños, pérdidas o perjuicios ocurridos por la visita de dichos sitios, el usuario de tales sitios debe verificar la confiabilidad de la información y los datos que se muestran antes de utilizarlos.

2.5.2. Las pérdidas, daños o perjuicios ocasionados por retrasos, defectos, errores o omisiones que puedan existir en los sistemas o servicios ofrecidos por los sitios mencionados anteriormente, no son responsabilidad de HISOFI, sino de su respectivo controlador.

2.6. El Portal HISOFI no presta bajo ninguna hipótesis asesoramiento financiero, comercial o jurídico a sus visitantes y usuarios.

3 – Comunicación del Portal con sus visitantes y usuarios

3.1. HISOFI podrá utilizar todos los canales de comunicación proporcionados y autorizados con sus visitantes y usuarios, en sus más diversas modalidades, sea e-mail, llamada telefónica, envío por SMS, whatsapp y / o similares. Sin perjuicio de lo anterior, HISOFI podrá comunicarse a través de los medios de comunicación que los acreedores de sus clientes y usuarios le envíen a efectos de ser contactados por cuenta de tales acreedores.

3.1.1. La responsabilidad por la recepción de los comunicados es exclusiva de los visitantes y usuarios, por lo que es indispensable que siempre suministren los datos correctos y precisos, además de mantenerlos actualizados.

3.1.2. Es también responsabilidad de los visitantes y usuarios dejar sus sistemas de anti-spam configurados de modo que no interfieran en la recepción de los comunicados y materiales del Portal HISOFI , no siendo aceptable ninguna excusa si no ha tenido acceso a algún e-mail en virtud de ese bloqueo o filtro similar.

3.1.2.1. Se recomienda controlar la inclusión de los dominios www.hisofi.com y www.hisofi.com.br en las direcciones confiables a ser utilizadas de HISOFI después de la realización del registro, para evitar situaciones perjudiciales al usuario y o visitante.

4 – Privacidad de los visitantes y usuarios en el Portal

4.1. El Portal posee un documento propio, denominado Política de Privacidad, que regula el tratamiento dado a las informaciones de registro y demás informaciones y datos recolectados.

4.2. La Política de Privacidad es parte integrante e inseparable de los Términos de Uso y Condiciones de Navegación de este Portal, y puede ser accedida en el enlace encontrado en su pie de página.

4.3. En caso de que alguna disposición de la Política de Privacidad esté en conflicto con cualquier otra parte del presente documento, prevalecerá lo descrito en la norma más específica.

5 – Obligaciones del Portal

5.1. HISOFI se obliga con los visitantes y sus usuarios a:

5.1.1. Mantener el entorno virtual seguro, tales como sus operaciones de gestión y datos registrados para ello, salvo por un acto destructivo de terceros que vaya más allá de los esfuerzos empeñados y del estado actual de la tecnología, hipótesis en la que HISOFI no se responsabilizará por daños y perjuicios derivados de esta práctica dañina.

5.1.2. Preservar la funcionalidad del sitio, con enlaces no rotos, utilizando layout que respete la usabilidad, seguridad y navegabilidad, facilitando la navegación siempre que sea posible y garantizando un ambiente confiable para procesar sus operaciones.

5.1.3. Permitir visualizar las funcionalidades de manera clara, completa, precisa y suficiente de modo que los usuarios y visitantes tengan una percepción clara de las operaciones realizadas.

5.1.4. Garantizar, por medio del estado de la técnica disponible, el secreto y confidencialidad de los datos insertados en las funcionalidades ofrecidas en su Portal.

6 – Obligaciones del visitante y usuario

6.1. Los visitantes y usuarios se obligan a realizar una navegación con rectitud ética, siempre respetando las condiciones que rigen la utilización del Portal.

6.2. Al proporcionar datos e información los visitantes y los usuarios se obligan a hacerlo siempre con compromiso de veracidad y autenticidad, bajo pena de aplicación de las sanciones correspondientes y de indemnizar a quien cause daño y de tener la cuenta de acceso al presente Portal bloqueada.

6.3. En la incidencia de daños al Portal o a terceros, el responsable se compromete a asumir todas las obligaciones de indemnizar al sujeto lesionado, y HISOFI no responderá por tales daños.

6.4. Los visitantes y usuarios deben utilizar los recursos del Portal HISOFI exclusivamente para las finalidades para las que fue constituido, bajo pena de la aplicación de las sanciones que correspondan y de indemnizar a quienes causen daño y de tener la cuenta de acceso del Portal bloqueada.

6.5. Los visitantes y usuarios deben mantener el secreto de los datos de su cuenta de acceso, su contraseña y demás dispositivos de autenticación en relación a terceros, no divulgando o compartiendo con terceros dicha información y asumiendo los daños y perjuicios que tal divulgación les pueda aparejar.

6.5.1. Si el usuario sospecha que la confidencialidad de su contraseña se ha visto comprometida o que se ha comprometido algún dispositivo de autenticación, deberá proceder al cambio o actualización de su contraseña lo más rápido posible. Si no puede acceder a Internet para obtener soporte, debe buscar atención entre los canales disponibles.

7 – Derechos de autor y propiedad intelectual de Portal

7.1. La expresión HISOFI así como todos los logos, imágenes, textos, videos, materiales y cualquier otro contenidos publicado en el Portal, así como los programas, bases de datos, redes y sus archivos (los “Contenidos”) son de propiedad exclusiva de HISOFI, o fueron legítimamente licenciados en su favor o fueron legítimamente licenciados en su favor, y están protegidos por las leyes y tratados internacionales de derechos de autor, marcas, patentes, modelos de utilidad y diseños industriales y cualquier otro derecho de propiedad intelectual que pueda aplicar sobre los mismos.

7.2. Al acceder al Portal HISOFI, los visitantes y usuarios declaran que respetarán todos los derechos de propiedad intelectual y los derivados de la protección de marcas, patentes, derechos de autor, modelos de utilidad y / o diseños industriales, con independencia de que los mismos se encuentren registrados en nombre de HISOFI, así como como de todos los derechos referentes a terceros que pudieran estar, o estuvieron, de alguna forma, disponibles en el Portal. El simple acceso al Portal no confiere a éstos ningún derecho al uso de los nombres, títulos, marcas, patentes, imágenes, datos e informaciones, entre otras, que en él estén o estuvieron disponibles.

7.3. La reproducción, distribución, divulgación, total o parcial ,de los Contenidos está prohibida, salvo con previa autorización expresa y por escrito de HISOFI.

7.4. Se permite hacer solamente el archivo temporal de este Portal y de los Contenido para el acceso y uso de las funcionalidades brindadas a través del Portal, siendo vedada su utilización para fines comerciales, publicitarias o cualquier otra que contraríe la realidad para la cual fue concebido, conforme definido en este documento. Los Contenidos, sin previa y expresa autorización por escrito de HISOFI, permitiéndose solamente la impresión de copias para uso y archivo personal, sin que sean separadas las partes que permitan dar el fiel y real entendimiento de su contenido y objetivo.

7.5. Los visitantes y usuarios asumen toda responsabilidad, de carácter civil y / o penal, por el uso indebido de los Contenidos de este Portal así como por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones estipuladas en el presente.

7.6. Cualquier otro tipo de utilización de los Contenidos, incluso para fines editoriales, comerciales o publicitarios, sólo podrá ser hecho previo y expreso consentimiento por escrito de HISOFI. Los visitantes y usuarios son conscientes, a través de este artículo, que el uso comercial no autorizado puede incurrir en infracciones civiles y penales, por estar infringiendo la ley de derechos de autor y de propiedad intelectual.

7.7. Cualquier reutilización de los contenidos previamente autorizado en los términos del presente deberá ser objeto de una nueva autorización expresa y por escrito de HISOFI.

7.8. La autorización para utilizar el Contenido no podrá ser transferida a terceros, aunque estén vinculados al sujeto autorizado por alguna razón.

7.9. Cualquier uso no contemplado en la mencionada autorización será considerada como una violación de los derechos de autor y sujeta a las sanciones que corresponden a la Ley No 9739, modificada por la Ley No. 17.616 que protege los derechos de autor en Uruguay.

7.10. La utilización de las funcionalidades ofrecidas se dará en la forma de prestación de servicio, no otorgando al usuario ningún derecho sobre el software utilizado por HISOFI o de sus estructuras de informática que sustentan las aplicaciones de internet.

7.11. El eventual retiro de cualquier Contenido o funcionalidad de este Portal, como consecuencia de alguna reclamación, deberá ser siempre interpretada como una demostración de nuestra intención de evitar disgustos y, jamás, como reconocimiento de culpa o de cualquier infracción por HISOFI a derecho de tercero.

7.12. Salvo disposición específica en el contrato existente entre los visitantes y usuarios con HISOFI, éstos conservan los derechos de autor de los contenidos que ya posean cuando los envían al Portal, tales como, pero no limitadamente, a comentarios, vídeos, imágenes, audio y mensajes, sin embargo, conceden una licencia irrevocable, perpetua, mundial, irrestricta, exenta de royalties y no exclusiva de reproducción, adaptación, modificación, traducción, publicación, distribución o exhibición en el propio Portal, posibilitando la mejor utilización de la herramienta, mayor divulgación de algún producto, servicio o actividad vinculada al Portal HISOFI.

7.13. En caso de que el visitante o usuario envíe Contenidos a HISOFI a través del Portal HISOFI o por los canales divulgados que se refieran a ideas para nuevos productos, mejoras en los productos ya existentes, campañas publicitarias o cualquier otra acción de marketing del Portal, ellas dejarán de pertenecer al mismo, el patrimonio inmaterial del visitante o del usuario, ingresando en el de la HISOFI, no pudiendo reclamar en este sentido, sobre todo recompensa pecuniaria por lo que fue enviado o revisión en los modelos usados.

8 – Funcionalidades del Portal HISOFI

8.1. El Portal presenta a sus visitantes y usuarios una plataforma que permite la identificación de deudas existentes con acreedores que adopten HISOFI como forma de renegociación de deudas.

8.1.1. La identificación de las deudas pendientes es realizada por los datos proporcionados por los acreedores registrados en el sitio y las formas facilitadas para el pago de las deudas existentes se ofrecen según parámetros predeterminados por los propios acreedores. El usuario autoriza a HISOFI a mediar en la negociación de su deuda al completar el formulario específico que informa los datos de la deuda que desea negociar y el acreedor. El usuario no tendrá ningún costo adicional por este servicio. HISOFI NO PARTICIPA DE LA DETERMINACION DE LOS MONTOS ADEUDADOS NI DE LAS CONDICIONES PROPUESTAS PARA EL PAGO.

8.1.2. Sólo se permite a los usuarios mayores de 18 años utilizar la plataforma.

8.1.3. En caso de registro de persona jurídica, deberá ser indicada u n a persona física responsable por la cuenta, que debe atender a los criterios de edad arriba indicados y poseer plenos poderes para la ejecución de este registro y actividades proporcionadas por el Portal.

8.1.4. La identificación de sus saldos deudores no serán expuestos a terceros.

8.2. Después de identificar el débito existente el visitante podrá registrarse en el sitio y explorar condiciones más ventajosas para cancelar el valor pendiente eligiendo la forma de pago que mejor le convenga.

8.2.1. HISOFI no es responsable de la limitación en el suministro de planes de pago o si la experiencia del usuario no le satisface conforme a lo esperado, ya que depende de la parametrización de cada acreedor para ofrecer condiciones más cómodas para la cancelación de su deuda.

8.2.2. HISOFI no es responsable de dar de baja las sumas que se hayan sido pagas, así como tampoco del envío de cualquier documentación que corresponda. Esas son obligaciones del acreedor y HISOFI no las asume a ningún título por el ofrecimiento de la plataforma HISOFI, ya que su responsabilidad alcanza solamente a la aproximación entre el deudor y acreedor correspondiente, no alterando o interfiriendo en las relaciones jurídicas establecidas previamente.

8.3. HISOFI no asume responsabilidad alguna por retrasos o falta de pago por parte de sus usuarios ante los acreedores. Los acreedores como los deudores son los único responsables por la relación de crédito establecida, siendo HISOFI una mera intermediaria que facilita el cumplimiento de obligaciones asumidas anteriormente.

8.4. HISOFI puede cambiar los criterios de elegibilidad de la plataforma HISOFI en cualquier momento. También tiene la facultad de negarse a conceder cuenta de acceso a cualquier persona o entidad que haya incumplido previamente los Términos de Uso y Condiciones de Navegación o la Política de Privacidad.

8.5. HISOFI no es responsable del retiro, transporte, custodia, entrega o depósito de los títulos valores y demás documentos que documente la deuda del visitante con el acreedor, según corresponda.

8.6. La información disponible en el Portal HISOFI no deben ser interpretada como un mecanismo de verificación de las deudas pendientes de una persona pues tan sólo contiene las deudas pendientes con los acreedores afiliados al sitio.

8.6.1. Consultas y procedimientos controlados por terceros insertados en el Portal HISOFI podrán demandar pago de tasas o tarifas. Tales cargos deben ser pagos por el usuario conforme a la exigencia del sitio o funcionalidad específica.

8.6.2. HISOFI no es responsable del resultado y la experiencia del usuario por la utilización de los servicios y productos divulgados en la plataforma HISOFI de terceros. Se recomienda la lectura atenta de cada contrato y Términos específicos de servicio antes de la contratación.

8.7. HISOFI se reserva el derecho de no publicar o excluir contenidos enviados por los usuarios, en cualquier momento, sin previo aviso y sin ningún derecho a indemnización a quien sea, que contengan: I – Ofensa al honor, imagen, reputación y dignidad de terceros; II – Pornografía, pedofilia, y otras modalidades de satisfacción sexual; III – Racismo o discriminación de cualquier naturaleza; IV – Bullying, Stalking o cualquier otra especie de constreñimiento ilegal o acoso; V – Violaciones a derechos de autor o derecho de imagen; VI – Utilización de marcas, símbolos, logotipos o emblemas de terceros; VII – Instigación o apología a la práctica de crímenes, como tráfico o uso de estupefacientes, violación, homicidio, estelionato, entre otros; VIII – Actos contrarios a la ley, al orden público o a las buenas costumbres; IX – Violencia, diseminación de odio o cualquier otra forma de agresión al bienestar físico de alguien; X – Actividad comercial similar HISOFI o que utilice la plataforma para recaudar recursos por publicidad de terceros en lugar de practicar la interacción regular del ambiente; XI – Errores o sospechas de equívocos.

8.8. Los visitantes podrán valerse del canal de ‘Contáctenos’ cada vez que presencien o comprueben contenido inapropiado en el sitio. 8.8.1. La denuncia será confidencial y preservará la identidad del visitante.

8.9. Los contenidos enviados por los usuarios y publicados en el Portal HISOFI no deben ser interpretados como opinión de HISOFI, tampoco declaración de concordancia con lo que fue publicado. Los usuarios son totalmente responsables de los contenidos que envíen al Portal.

9 – Atención del Portal HISOFI

9.1. En caso de que haya alguna duda sobre las condiciones establecidas en este documento o cualquier documento del sitio web, por favor envíe un e-mail a contacto@hisofi.com. Será un placer ayudar a aclarar sus dudas.

10 – Modificaciones de estos Términos de Uso y Condición de Navegación

10.1. Los presentes Términos de Uso y Condiciones de Navegación están sujetos a constante mejora y perfeccionamiento. Así, HISOFI se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, de forma unilateral, el presente documento y su Política de Privacidad.

10.2. Al navegar por este Portal y utilizar sus funcionalidades, usted acepta guiarse por los Términos de Uso y Condiciones de Navegación del Portal HISOFI, y por la Política de Privacidad que se encuentran vigentes en la fecha y, por lo tanto, debe verificar los mismos cada vez que visite este Portal.

11 – Disposiciones Generales

11.1. La tolerancia del eventual incumplimiento de cualquiera de las cláusulas y condiciones del presente instrumento no constituirá novación de las obligaciones aquí estipuladas y tampoco impedirá o inhibirá la exigibilidad de las mismas en cualquier momento.

11.2. Este Portal tiene como base el horario oficial de Montevideo, Uruguay.

11.3. En caso de que alguna disposición de estos Términos de Uso y Condiciones de Navegación sea considerada ilegítima por autoridad competente, las demás condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto hasta segundo orden.

12 – Ley aplicable y Jurisdicción

12.1. Los términos y condiciones de uso aquí descritos son interpretados según la legislación uruguaya, para dirimir cualquier litigio, cuestión o duda superveniente, serán competentes los juzgados de la ciudad de Montevideo con expresa renuncia de cualquier otro, por más privilegiado que sea.